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            居民遇到“糟心事” 社區幫忙解難題

            2021-08-20  標簽: 來源:延吉新聞網
              您好,是文匯社區楊書記嗎?我是文風14組小區居民麻先生,我們家樓下樓梯損壞了,圍墻被拆了,還有許多施工問題,怎么辦???請社區幫忙解決。您好,我們立即到現場,盡我們所能為您解決。
             

             







              現場查看后,社區了解到由于老舊小區施工給麻先生的生活造成困擾,麻先生情緒激動,產生怨氣,針對這一問題,社區及時請來城管進學執法大隊、施工方負責人、麻先生、居民代表到社區,召開居民協商議事會,現場辦公解決居民的“糟心事”。

              在議事會上,大家實事求是把問題擺到桌面,施工方表示按圖紙施工是他們的工作原則,施工過程中有損壞、以及給居民生活帶來不便都是暫時的,需要居民理解。麻先生性子比較急,情緒一度高昂,根本不聽施工方的解釋,特別強調安全出了問題,誰來負責,表達了對改造工作的不滿,現場氛圍一度僵化。社區城建副主任王亞娟不斷宣講老舊小區改造的好政策,以及改造過程中需要居民注意的事項。社區書記楊紅表態,社區會通過微信群、張貼安全告示、告知居民注意安全問題,我建議施工方立即采取措施,封閉施工小區、清理建筑垃圾、疏通行人通道,保障居民出行安全。施工方當場表示全力配合,并拿出施工圖紙給麻先生看,如果不拆除圍墻無法施工,問題一點一點的解決了,麻先生恢復了平靜,接受了社區調解,會意的笑了。

              今后,進學街道文匯社區還會繼續充分發揮居民協商議事會的作用,不斷聽取各方建議,溝通各方,凝聚力量,實現共治共享,從最廣大人民的根本利益出發,幫助居民解決實際困難,及時化解矛盾,為打造和諧社區奠定有效基礎。

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